Liane AlmeidaMentoria · Assistência Técnica
Esteira Pocket · Atlas · Impacto

Sua assistência técnica não precisa depender só de você.

Diagnóstico, estrutura e execução para donos de assistência técnica que querem parar de resolver tudo sozinhos e construir um negócio que funcione mesmo quando eles não estão.

Você reconhece esse padrão?

O dia inteiro tomado pelo operacional, sem tempo para pensar em processo, em equipe ou no futuro do negócio. Falta estrutura, falta gente preparada para assumir responsabilidade, e falta alguém acompanhando de perto se os números e os objetivos de longo prazo estão de fato sendo perseguidos.

Existe um caminho estruturado para sair dessa posição — do primeiro diagnóstico até a transformação completa da operação.

Para quem é

  • Donos de assistência técnica que já faturam, mas sentem a empresa desorganizada.
  • Quem quer sair da operação e assumir de fato a gestão do negócio.
  • Empresários prontos para implementar — não apenas para ouvir teoria.
  • Quem busca crescimento com método, metas e previsibilidade.

Para quem não é

  • Quem procura fórmula mágica ou resultado sem implementação.
  • Quem não está disposto a olhar os números da empresa de frente.
  • Quem quer terceirizar a responsabilidade pela própria empresa.
  • Quem ainda não tem operação rodando — nem que pequena.
Espaço de consultoria acolhedor com duas poltronas e luz dourada

Eu caminho ao seu lado — do diagnóstico à operação rodando.

Acompanhamento próximo em cada etapa, no nível de profundidade que o seu momento pede.

A esteira

Três níveis, um caminho: do diagnóstico à operação que roda sozinha

Cada programa foi desenhado para um momento diferente do negócio. Você escolhe o nível de profundidade — o investimento e as condições são apresentados na conversa de diagnóstico.

01

Pocket

90 dias · porta de entrada

Comece por aqui: descubra por que você não consegue sair do operacional

A dor

Você sente que o negócio depende inteiramente de você. Cada decisão, cada problema, cada cliente insatisfeito passa pela sua mesa, e não sobra tempo nem energia para pensar em crescer. Você sabe que precisa mudar, mas não sabe exatamente onde está o gargalo — e não quer se comprometer com um processo longo antes de ver resultado de verdade.

A promessa

Em 90 dias, você tem um raio-x completo da sua operação, incluindo onde e por que você ainda está preso ao operacional, e já sai com melhorias reais implementadas. Não é uma consultoria teórica, é ação desde a primeira semana.

Para quem é

Donos de AT que sentem o peso do operacional no dia a dia e querem clareza rápida sobre onde estão perdendo eficiência, antes de se aprofundar em um processo maior.

O que você recebe

  • Diagnóstico completo da operação (atendimento, processos, gestão de OS, indicadores)
  • Identificação clara dos pontos que mais prendem o dono ao dia a dia
  • Mapa de prioridades: o que resolver primeiro e por quê
  • 2 melhorias reais implementadas junto com você, ainda no período
  • Relatório final com plano de ação para os próximos passos
  • Encontros quinzenais + suporte pontual entre as sessões

Você termina esse período com um plano de ação nas mãos, pronto para seguir sozinho — ou para continuar sendo acompanhado na execução com o próximo nível.

02

Atlas

6 meses · autonomia guiada

Estrutura, processos e direção para quem já decidiu crescer

A dor

Você já sabe que precisa sair da operação e estruturar o negócio, mas sem processos definidos, sem metas claras de longo prazo e sem alguém acompanhando de perto os números, é fácil começar a mudar e difícil sustentar a mudança.

A promessa

Eu mostro o caminho e caminho ao seu lado por 6 meses. Você sai com processos estruturados, uma direção estratégica clara — incluindo metas financeiras e objetivos de longo prazo acompanhados de verdade — e ganha autonomia real para tocar o negócio sozinho depois.

Para quem é

Donos de AT que já têm clareza do que precisa mudar e querem um guia próximo para estruturar processos e manter o foco nos objetivos de longo prazo, sem abrir mão da autonomia de decidir e executar.

O que você recebe

  • Plano estratégico de 6 meses, com metas por etapa
  • Estruturação dos processos que hoje dependem só da sua presença ou memória
  • Acompanhamento dos objetivos de longo prazo e dos indicadores financeiros
  • Ferramentas e processos prontos para você aplicar
  • Check-ins de indicadores para medir a evolução e ajustar a rota
  • Sessões regulares (quinzenais) + acesso a material de apoio

Aqui você já anda com as próprias pernas, com processo e direção estruturados. Para quem quiser ir além, formar líderes dentro da equipe e ter apoio direto na implantação, existe o próximo nível.

03

Impacto

12 meses · mão na massa

Equipe treinada, líderes formados, negócio rodando sem depender só de você

A dor

Você já tentou orientação, já leu, já ouviu. O que falta não é conhecimento, é execução. Falta uma equipe treinada de verdade, falta alguém que possa assumir responsabilidade quando você não está, e falta um negócio que continue funcionando bem mesmo sem sua presença constante.

A promessa

Por 12 meses, eu trabalho dentro do seu negócio, ao lado da sua equipe. Aqui você não compra orientação, você compra a construção de uma operação que anda com as próprias pernas: equipe treinada, líderes e sucessores em formação, e acompanhamento profundo dos seus objetivos financeiros e de longo prazo.

Para quem é

Donos de AT que já entendem o valor de ter um parceiro dentro da operação e querem transformação medida em resultado: faturamento, retenção, eficiência e uma equipe capaz de sustentar o negócio no longo prazo, não apenas em conhecimento adquirido.

O que você recebe

  • Treinamento completo da equipe (atendimento, scripts, padrões de processo)
  • Identificação e formação de líderes e possíveis sucessores dentro do próprio time
  • Implantação direta das estratégias na operação — não fica no papel
  • Scripts e protocolos construídos sob medida para o seu time
  • Acompanhamento próximo dos objetivos financeiros e de longo prazo, não só da rotina
  • Presença intensa e recorrente, com o time todo envolvido — não só o dono

Método

Três fases que conduzem qualquer um dos programas

Do diagnóstico à performance — o caminho é o mesmo, o que muda é a profundidade e o tempo de execução.

01

Diagnóstico Estratégico

Entendemos os números, a operação e o potencial da empresa. Saímos com prioridades claras.

02

Estruturação da Operação

Implementamos financeiro, processos, metas e vendas. A empresa passa a rodar com método.

03

Crescimento com Performance

Aceleramos com previsibilidade, equipe alinhada e o dono no comando da estratégia.

Investimento

As condições são apresentadas no diagnóstico.

Em uma conversa direta, entendemos o momento da sua assistência, indicamos o programa adequado e mostramos as condições de investimento — sob medida para a sua realidade.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre os programas

São três programas, com profundidade e duração diferentes: Pocket (90 dias, porta de entrada com diagnóstico e primeiras vitórias), Atlas (6 meses, mentoria estratégica para o dono comandar o crescimento) e Impacto (12 meses, implementação in company com treinamento de equipe, scripts e SOPs).

Por onde começar

Não sabe por onde começar?

Cada assistência técnica está em um momento diferente. Se você ainda não sabe qual nível faz sentido agora, comece pelo Pocket — o diagnóstico vai te mostrar exatamente onde você está e qual é o próximo passo certo.

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